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网友投诉@联动云租车 :规定时间内联动云租车app无法正常退款

发布时间:2019-06-11 00:15   点击数:

  5月21日,一网友在黑猫投诉海南站反映称:“5月1日23点42分我在联动云app租了一辆suv车。app明显标识订单完成20天内可申请退还押金。可是我点击app无法申请退押金,说是我这20天内有用车。麻烦联动云出示我这20天内有哪一天是在用车?我也没有违章情况。在网上一搜才发现很多人都是这样的问题,联动云这样算不算是欺诈消费者?真是失望透顶,希望黑猫投诉给我解决,谢谢了。”

  当日 @联动云租车 在黑猫投诉XX站回复称:“尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车APP向“在线客服”咨询反映问题。非常感谢您对联动云的关心与支持。”

  后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https:complaint/view//。黑猫投诉海南站,守护海南人的消费权益,本地投诉入口链接:https:/



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